Muokattu: 30.08.2017

Laatulupaus

Laatulupaus

Liikennepalvelut

Möllärin Linjat Oy tarjoaa aikataulun mukaista liikennettä lähinnä itä-Lapissa ja Kemijärvi-Rovaniemi välillä. Tarjoamme lisäksi tilausliikennepalveluja kotimaassa ja ulkomaille.

Tiedottaminen

Reiteistä, aikatauluista ja pysäkeistä saa vuorokohtaisesti tietoa Matkahuollon valtakunnallisesta aikataulujärjestelmästä, ww.matkahuolto.fi tai asiakaspalvelusta p. 0200 4000. Niistä tiedotamme myös kotisivuillamme www.mollarinlinjat.fi ja painetussa aikataulussamme.

Matkaliput ja hinnat

Käytössämme on Matkahuollon lipputuotteet ja hinnottelu. Kuulumme myös Matkahuollon informaatiojärjestelmään. Tiedot lipputuotteista ja hinnoista löytyvät Matkahuollon sivuilta. Lisäksi kuljettajilta voi ostaa kerta- ja meno-paluu- lippuja. Rovaniemi-Kemijärvi-Savukoski ja Rovaniemi-Kemijärvi-Sodankylä vuoroilla voi maksaa myös pankki- ja luottokorteilla.

Ajoneuvot

Charter-autoja

Käytössämme on 14 linja-autoa, 33-56-paikkaisia. Tilausajobussit ovat 50-56-paikkaisia. Bussit huolletaan ja kunnostetaan säännöllisesti.

Asiakastyytyväisyys ja palaute

Nettisivuillamme olevan palautelomakkeen ja muiden asiakaspalautteiden kautta toivomme saavamme tietoa mahdollisista asiakaspalvelun epäkohdista ja kehittämistoiveista. Palautteet käsitellään mahdollisimman pian ja asiakkaalle vastataan. Korvaamme virheellisestä ja puutteellisesta toiminnastamme aiheutuvan välittömän haitan. Hinnan palautuksista ja vahingonkorvauksista neuvotellaan aina tapauskohtaisesti.

Vammaisten ja liikuntarajoitteisten matkustajien käytettävissä olevat palvelut

Automme eivät ole erityisvarusteltuja liikuntarajoitteisia varten eikä meillä ole matalalattiabusseja. Autoon nousun helpottamiseksi autoissamme on apuaskelma tai ns. niiaustoiminto ja kuljettajat avustavat liikuntarajoitteisia matkustajia.


Lähetä viesti

Lähetä viesti tästä. Jätä yhteystietojasi, jos haluat että otamme yhteyttä.

Lihavoidut kohdat pakollisia!

Yhteystiedot
Viestisi



Ajankohtaista

MATKA HURTIGRUTENILLE 14.-21.9.2020

Koe koko Hurtigrutenin matka Kirkkoniemestä Bergeniin. Norjan rannikolla kulkeva maailman kaunein merimatka on huikea elämys. Lue lisää...

LOFOOTIT 7.-11.9.2020

Lofootit on yksi Euroopan kauneimmista paikoista kahdenkymmenen kauneimman paikan joukossa, näin myös listasi CNN:n matkailun verkkosivusto. Lue lisää...

UHTUA JA SOLOVETSKI 29.6.-3.7.2020

Mielenkiintoinen retki Ilmari Hakalan matkassa Rovaniemeltä Kemijärven, Kuusamon ja Kortesalmen kautta Vienan Kemiin, Uhtualle, Kostamukseen ja takaisin Vartiuksen kautta. Lue lisää...

TSAARIEN PIETARI 11.-16.5.2020

Näe ja koe tsaarien Pietari, Eremitaasi ja Katariinan Palatsi matkanjohtaja Ilmari Hakalan johdolla. Lue lisää...

BARENTSIN KIERROS 10-14.8.2020

Sotahistorioitsija Ilmari Hakalan mukana Kuolan niemimaalla, Murmanskissa ja Saariselällä. Lue lisää...

Matkahuollon lipunmyynti ja aikataulut

Matkahuollon aikatauluhaku